21 game শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

21 game - এ নিবন্ধন করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হওয়া বাধ্যতামূলক। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে জালিয়াতি বা প্রতারণার সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেকোনো বিরোধ মীমাংসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি দৃশ্যমান নোটিশ প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠাব। ছোটখাটো পরিবর্তন শুধু এই পেজে আপডেট করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখা একটি ভালো অভ্যাস। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। এই ক্ষেত্রে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। সমস্যায় পড়লে বা পুরনো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন। নিরাপদ ও সুষ্ঠু অভিজ্ঞতার জন্য সৎভাবে একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।